Vom KI-Pilot zum verlässlichen Betrieb

Zur Übersicht KI-Integration >

Ein funktionierender Prototyp ist eine Grundlage für die nächste Entscheidung. Für den täglichen Einsatz müssen zusätzlich Ergebnisqualität, Zuständigkeiten, technische Einbindung und die laufende Pflege stimmen. Wir planen diese Schritte passend zum vereinbarten Anwendungsfall.

Wir beginnen mit einem konkreten Arbeitsablauf und vereinbaren, welches Ergebnis die jeweilige Phase liefern soll. Nach jeder Phase entscheiden Sie auf Grundlage der Erkenntnisse über den nächsten Auftrag.

1. Prozess-Check: Den sinnvollen Ansatzpunkt finden

Im Prozess-Check – 90 Minuten für 490 € zzgl. USt. betrachten wir den heutigen Ablauf, vorhandene Informationen und wiederkehrende Engpässe. Sie erhalten eine kompakte schriftliche Ersteinschätzung mit priorisierten nächsten Schritten. Umfang und Termin stimmen wir nach Ihrer Anfrage ab.

2. KI-Quick-Win-Sprint: Nutzen im Pilot erproben

Im KI-Quick-Win-Sprint ab 4.900 € zzgl. USt. testen wir einen abgegrenzten Anwendungsfall mit einem Prototyp. Gemeinsam prüfen wir Ergebnisqualität, notwendigen Prüfaufwand und den erwarteten Nutzen. Daraus entsteht eine Grundlage für die Entscheidung, ob und wie der Ablauf weiterentwickelt wird.

3. KI-Prozessautomatisierung: Den Ablauf produktiv integrieren

Für die KI-Prozessautomatisierung ab 12.500 € zzgl. USt. vereinbaren wir einen konkreten Umfang einschließlich Schnittstellen, Dokumentation und Abnahme. Wir planen die Einbindung in bestehende Systeme und klären, wer den Ablauf fachlich und technisch verantwortet. Zusätzliche Lizenzen, laufender Betrieb und Betreuung werden nach Bedarf gesondert vereinbart.

Ein Pilot zeigt, ob eine Idee unter ausgewählten Bedingungen funktioniert. Für den täglichen Einsatz prüfen wir zusätzlich, wie der Ablauf mit fehlenden Angaben, geänderten Dokumenten, Ausfällen und unterschiedlichen Zugriffsrechten umgeht. Menschen müssen wissen, wann sie eingreifen und wie sie weiterarbeiten können.

• Abnahme mit echten Fällen: Wir vereinbaren Testfälle und Kriterien für Vollständigkeit, Quellenqualität, Bearbeitungszeit und erforderliche menschliche Prüfung. Auch typische Fehlerfälle gehören dazu. Ergebnisse und offene Abweichungen werden dokumentiert; die zuständige Person entscheidet über den Einsatz.
• Klare Verantwortung: Fachliche und technische Zuständige sowie ihre Vertretungen werden benannt. Wir halten fest, wer Quellen freigibt, Ergebnisse prüft, Änderungen beauftragt und den Ablauf bei Bedarf stoppen darf.
• Pflege und Änderungen: Wissensquellen, Vorlagen und Verbindungen zu anderen Systemen brauchen einen verlässlichen Stand. Wir legen fest, wie Änderungen geprüft, getestet und freigegeben werden. Bei Problemen muss eine Rückkehr zu einem geprüften Stand möglich sein.
• Fehlerbehandlung und Ersatzverfahren: Wir definieren, welche Fehler erkannt werden sollen, wer eine Meldung erhält und wie der Vorgang anschließend bearbeitet wird. Unvollständige oder unsichere Ergebnisse werden zur Prüfung übergeben. Für Ausfälle vereinbaren wir einen manuellen Ersatzweg.
• Zugriffe und Nachvollziehbarkeit: Berechtigungen werden auf die benötigten Informationen und Aktionen begrenzt und mit unterschiedlichen Nutzerrollen geprüft. Die vereinbarte Dokumentation hält Quellen, Versionen und Freigaben nachvollziehbar fest.
• Kosten und Nutzen im Blick: Wir machen die vereinbarten Kostenbestandteile für KI-Nutzung, Hosting, Lizenzen und Betreuung sichtbar. Nutzung und Prüfaufwand werden regelmäßig betrachtet, damit der tatsächliche Nutzen bewertet und der Ablauf angepasst werden kann.

Ihr Ergebnis: Ein dokumentierter Übergabe- und Betriebsplan mit Abnahmeprotokoll, Zuständigkeiten, Pflegeaufgaben, Meldewegen und Kostenübersicht im vereinbarten Umfang. Technischer Betrieb, Reaktionszeiten und laufende Betreuung werden mit den dafür zuständigen internen Teams oder Dienstleistern konkret vereinbart.

Beispiel: Wenn sich die Preisliste des Angebotsassistenten ändert

Beim KI-Angebotsassistenten wird eine neue Preisliste erst nach fachlicher Freigabe verwendet. Ein Test prüft, ob Entwürfe auf die richtige Version zugreifen. Fehlt die gültige Kalkulationsgrundlage, erhält der Bearbeiter einen offenen Punkt zur Prüfung. Der Assistent darf daraus keinen Preis ableiten. So wird aus einer technischen Funktion ein nachvollziehbarer Arbeitsablauf.

Das Beispiel beschreibt ein mögliches Vorgehen. Die konkreten Regeln werden passend zu Ihrem Unternehmen festgelegt. Für neue digitale Produkte übernehme ich bei Bedarf auch die technologische Führung als Interim CTO.

Weiterführend: Projektwissen sichern · Zusammenarbeit gestalten · Leistungen und Preise

Zur Übersicht KI-Integration >